Du sorgst mit dafür, dass unsere IT-Arbeitsplätze zuverlässig funktionieren, unterstützt bei Hard- und Softwarethemen und erhältst gleichzeitig praktische Einblicke in eine vielseitige Unternehmens-IT. Darüber hinaus begleitest du uns operativ bei der Einführung einer ISO 27001-Zertifizierung.
Deine Aufgaben
- Du unterstützt im internen IT-Support im 1st und 2nd Level
- Du installierst und richtest Windows-Arbeitsplätze ein
- Du analysierst und behebst Probleme an Clients und Arbeitsplätzen
- Du bearbeitest und dokumentierst Support-Tickets
- Du führst Softwareinstallationen und Updates durch
- Du unterstützt bei Hardwaredefekten und beim Austausch von Geräten
- Du übernimmst grundlegende administrative Aufgaben in Microsoft 365
- Du unterstützt bei der Verwaltung und Einrichtung von Benutzerzugängen und Endgeräten
- Du begleitest operativ die Einführung und Umsetzung unserer ISO 27001-Zertifizierung
