Werkstudent IT-Support (m/w/d)

Lethe GmbH / Lethe Yacht Galleys GmbH

Teilzeit

Praktikum/Werkstudium

Deine Aufgaben

Als Werkstudent IT-Support (m/w/d) unterstützt du unser internes IT-Team im täglichen Supportgeschäft und bist eine wichtige Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei technischen Fragen und Problemen.
Du sorgst mit dafür, dass unsere IT-Arbeitsplätze zuverlässig funktionieren, unterstützt bei Hard- und Softwarethemen und erhältst gleichzeitig praktische Einblicke in eine vielseitige Unternehmens-IT. Darüber hinaus begleitest du uns operativ bei der Einführung einer ISO 27001-Zertifizierung.

Deine Aufgaben

Du unterstützt im internen IT-Support im 1st und 2nd Level
Du installierst und richtest Windows-Arbeitsplätze ein
Du analysierst und behebst Probleme an Clients und Arbeitsplätzen
Du bearbeitest und dokumentierst Support-Tickets
Du führst Softwareinstallationen und Updates durch
Du unterstützt bei Hardwaredefekten und beim Austausch von Geräten
Du übernimmst grundlegende administrative Aufgaben in Microsoft 365
Du unterstützt bei der Verwaltung und Einrichtung von Benutzerzugängen und Endgeräten
Du begleitest operativ die Einführung und Umsetzung unserer ISO 27001-Zertifizierung

Dein Profil

Du bist an einer Hochschule oder Universität eingeschrieben, idealerweise in einem IT-nahen Studiengang
Du verfügst über gute Kenntnisse in der Windows-Umgebung
Du hast Interesse an IT-Support, Hard- und Software sowie technischen Zusammenhängen
Erste Erfahrungen mit Microsoft 365 sind von Vorteil
Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und selbstständig
Du gehst lösungsorientiert an technische Probleme heran
Du hast Freude am Umgang mit Anwenderinnen und Anwendern und trittst freundlich und serviceorientiert auf
Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Warum wir?

Eine Werkstudententätigkeit mit bis zu 20 Stunden pro Woche
Flexible Abstimmung der Arbeitszeiten passend zu deinem Studium
Praxisnahe Einblicke in eine vielseitige Unternehmens-IT
Eigenständige Aufgaben und die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen
Mitarbeit an aktuellen IT- und Informationssicherheitsprojekten
Direkte Zusammenarbeit mit kurzen Entscheidungswegen
Kostenlose Parkplätze
Wöchentlicher Obstkorb
Flache Hierarchien und ein kollegiales Arbeitsumfeld

About us

The Demo Daten GmbH is a fictional company created by Personio to familiarize our customers with our software.